Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sugli acquisti per i tuoi piccoli su Rubino Kids.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni espresse in tutta Italia entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 7€.
Come posso effettuare un reso?
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. I capi devono essere integri, mai indossati e con il cartellino originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
I prodotti venduti su Rubino Kids sono originali?
Assolutamente sì. Rubino Kids è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito. Garantiamo l'autenticità di ogni singolo capo, dalle calzature agli accessori.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta per mio figlio?
In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata. Se hai dubbi, il nostro team è a disposizione via WhatsApp per fornirti le misure esatte in centimetri di ogni capo.
È possibile ricevere una confezione regalo?
Certamente. Durante la fase di checkout, puoi selezionare l'opzione 'Confezione Regalo'. Ci prenderemo cura di impacchettare i tuoi acquisti in modo elegante, ideale per ogni occasione speciale.